Cobro administrativo y cobro judicial

En el momento que una persona decide solicitar un crédito debe considerar todos los elementos relacionados con ello, desde la tasa de interés, el monto total de las cuotas o bien los porcentajes de cobro por mora. 

No obstante, hay un proceso del cual no se habla tanto en el momento de firmar algún contrato y que es fundamental; ¿qué pasa cuando la persona no paga lo adeudado? 

El cobro es la acción que consiste en percibir una cantidad de dinero por un trabajo realizado, por una venta o por una deuda contraída. Este proceso tiene dos etapas y a continuación explicaremos su diferencia. 

Cobro administrativo 

  • Se realiza a nivel administrativo a través de una gestión de cobro. 
  • Aplica para cuentas vencidas y no vencidas
  • Se inicia con las gestiones luego de que un cliente presenta un mes de atraso en el pago. 
  • Generalmente escala a un proceso judicial tras 5 o 6 meses de atraso. 

Los cobros que se suman a la deuda en esta etapa son los intereses moratorios. Además, la institución que otorgó el crédito (acreedor) podrá contactar exclusivamente a la persona deudora, su fiador o alguna persona que el deudor haya autorizado con el propósito de generar algún arreglo o compromiso de pago. 

Cobro judicial 

  • Cuando el acreedor se asegura por medios legales la devolución de un crédito o préstamo. 
  • Aplica exclusivamente para cuentas vencidas. 
  • Puede ser a través de embargo de bienes o retención en cuentas bancarias. 
  • Se realiza cuando han sido agotadas todas las vías administrativas como arreglos de pagos. 
  • El proceso se lleva a cabo en los tribunales de justicia, quienes deciden los arreglos necesarios. 

La entidad acreedora puede decidir en qué momento el proceso de cobro administrativo pasa a ser de tipo judicial, ese momento generalmente se da 6 meses después de que no hubo un movimiento de pago a la deuda. 

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